Betrug stoppen bevor er beginnt

Nutzer durchlaufen den Verifizierungsprozess direkt auf Ihrer Website oder in Ihrer App, sie werden nie auf eine Surt-Seite weitergeleitet. Der Ablauf wird von Ihrem Team konfiguriert und kann Schritte wie Dokumentenscan, Liveness-Prüfung, Telefonbestätigung und Adressverifizierung umfassen. Falls sie den Vorgang nicht abschließen, können sie ihn später fortsetzen oder, je nach Konfiguration, erneut starten.

Sitzungen, die nicht automatisch entschieden werden können, landen in einer Warteschlange für die manuelle Prüfung. Ihr Team sieht sich das Gesamtbild an, Ausweisdokumente, Duplikatabgleiche bei Name, Telefon, E-Mail, Gesicht und Dokumentennummer sowie biometrische Risikobewertungen, und genehmigt oder lehnt von dort aus ab. Die Warteschlange wird in Echtzeit überwacht, und Ihr Team kann Fälle bei Bedarf im großen Stil bearbeiten.

Ja. Die Plattform verfügt über ein Rollen- und Berechtigungssystem, mit dem Sie genau festlegen können, was jedes Teammitglied sehen und tun darf, von Lesezugriff für Stakeholder bis hin zu vollem Administratorzugriff für Compliance-Verantwortliche. Berechtigungen können jederzeit aktualisiert werden, ohne andere zu beeinträchtigen.

Ja. Sie können separate Verifizierungsabläufe pro Land oder Rechtsraum konfigurieren, jeweils mit eigenen Dokumentenanforderungen, akzeptierten Ausweistypen und Akzeptanzkriterien. Geolokalisierungskontrollen lassen sich ebenfalls pro Region festlegen, einschließlich länderweiter Sperrungen und standortbasierter Regeln.

Surt kombiniert mehrere Erkennungsebenen: Prüfung der Dokumentenechtheit, Liveness- und Gesichtsabgleich, Validierung persönlicher Kundendaten, Duplikaterkennung bei Name, Telefon, E-Mail, Gesicht und Dokumentennummer, Geräte-Fingerprinting und Standort-Intelligenz. Jede Ebene liefert ein Signal, auf das Ihr Team reagieren kann, automatisch oder per manueller Prüfung.