Detén el Fraude Antes de que Comience

Los usuarios completan el flujo de verificación directamente en tu sitio web o app; nunca son redirigidos a una página de Surt. El flujo lo configura tu equipo y puede incluir pasos como escaneo de documentos, prueba de vida, confirmación telefónica y verificación de domicilio. Si no lo terminan, pueden retomarlo más tarde o se les puede pedir que empiecen de nuevo, según cómo lo configures.

Las sesiones que no pueden decidirse automáticamente pasan a una cola de Revisión Manual. Tu equipo revisa el panorama completo (documentos de identidad, coincidencias duplicadas de nombre, teléfono, correo, rostro y número de documento, y puntajes de riesgo biométrico) y aprueba o rechaza desde ahí. La cola se monitorea en tiempo real y tu equipo puede procesar casos en lote cuando lo necesite.

Sí. La plataforma cuenta con un sistema de roles y permisos que te permite controlar exactamente qué puede ver y hacer cada miembro del equipo, desde acceso de solo lectura para stakeholders hasta acceso administrativo completo para los líderes de cumplimiento. Los permisos se pueden actualizar en cualquier momento sin afectar a nadie más.

Sí. Puedes configurar flujos de verificación independientes por país o jurisdicción, cada uno con sus propios requisitos documentales, tipos de identificación aceptados y criterios de aceptación. Los controles de geolocalización también se pueden definir por región, incluyendo bloqueo a nivel de país y reglas basadas en ubicación.

Surt combina varias capas de detección: verificación de autenticidad de documentos, análisis de prueba de vida y coincidencia facial, validación de datos personales del cliente, detección de duplicados de nombre, teléfono, correo, rostro y número de documento, huella digital del dispositivo e inteligencia de ubicación. Cada capa genera una señal sobre la que tu equipo puede actuar, de forma automática o mediante revisión manual.